轨道总队交通15号线运行新标志“一眼看懂” 重庆交通执法推动标准修订

2026年11月12日，轨道交通15号线井口至两江影视城段正式通车，作为我市首条全自动无人驾驶城轨快线，15号线全长72公里、设站25座，串联西部科学城、礼嘉智慧园、龙盛新城，与11条轨道线路换乘；井口至两江影视城段48公里、18座车站投运后，全市轨道交通运营总里程达641公里。本次上线的全新列车运行方向标志，视觉指引更加清晰直观，帮助乘客“一眼看懂”列车行驶方向，提升快线出行体验。

这一改变，源自市民的出行诉求。“看不清方向、容易坐反”，是轨道交通站台高频咨询问题，也是长期存在的出行痛点。把乘客反映的“看不清”转化为标准修订落地，正是市交通执法总队着力办理的一件民生实事。

总队在日常执法调研中发现，既有列车运行方向、直行线路图标志直观性不足，易造成乘客误乘、现场咨询量居高不下。总队坚持执法关口前移，主动破解民生堵点，向市轨道交通建设办公室提出的修订轨道交通客运服务标志地方标准建议被采纳后，确定“先行试点、逐步推开”工作思路，在轨道四号线西延伸段率先试点改造。经运营实践检验，乘客方向辨识效率显著提升，站台咨询量明显下降，标志优化的可行性、有效性得到验证。

按照“兼顾成本、新建从新、既通线路逐步改造”的工作原则，总队会同相关单位结合轨道交通 15 号线标志设计建设，落地应用这套全新方向标志。

优化升级后，线路图前置标注列车行驶方向，搭配末端导向箭头，方向指向一目了然，乘客不用再反复对照站点名称推断走向，进站后一眼就能看清本趟列车开往方向，快速判断是否乘坐正确方向列车，有效减少误乘情况。

一枚小小标志的升级，减少的是乘客的犹豫与误乘，于细微处改善市民轨道交通出行体验。

标志在新开通15 号线落地，是总队立足轨道运营监督执法职能，回应群众出行诉求，以执法监督助推轨道交通客运服务提质增效的具体实践，为 “轨道上的都市区” 高质量发展注入民生温度。下一步，总队将持续做实轨道交通运营监管工作，推动 “执法 + 服务” 深度融合，跟踪督导新标志落地成效，紧盯市民出行诉求，把民生实事做细做实，持续增强广大市民轨道出行的获得感、幸福感、安全感。